由中国电信打造的“我的e家”品牌揭开了电信运营商提供家庭网络业务的序幕。随后，原中国网通推出面向家庭用户的“亲情1+”品牌，而整合后的中国联通致力于把该品牌呈现出全新的气象，追求“以多媒体信息服务改善中国广大家庭的生活质量”。
在业内人士看来，家庭品牌的发展改变了近年来固定电话用户数呈现的持续下滑的趋势轨迹。据相关多个方面数据显示，家庭品牌得到广大家庭用户的认可。“我的e家”截至2008年上半年，累计发展用户1800万余户，“亲情1+”截至2008年上半年，用户数达到997.1万户。
同时，电信运营商的宽带用户数得益于家庭品牌迅速增加。根据最新的运营多个方面数据显示，截至2008年7月底，中国电信宽带用户数升至4076万户。其中，家庭宽带用户上半年净增400万户，占宽带净增用户的90%以上。原中国网通宽带用户数，截至6月30日，达到2335.5万户，比上年末净增358.7万户，宽带用户中“亲情1+”的渗透率已达到36%。
电信运营商已不再满足于做“管道”，他们要完成向“综合信息服务提供商”的成功转型。家庭网络作为“杠杆”，重要性不可小视。但是要提高家庭品牌在用户群中的渗透率，运营商还需要在家庭网关、网络布线等多个关键技术环节进行攻关，寻找家庭网络的技术新支点。
在“后话音时代”，固网运营商应利用宽带接入和增值服务切入，从网络能力、业务开发等多个角度在家庭市场重塑自己的核心竞争力。华为的相关专家向《通信产业报》记者表示，“电信行业有一个专门衡量的标准，叫做户持率，这个标准足以看到家庭网络对于运营商业务落地的重要意义。”
从外表上看，家庭网关在一个家庭所占的体积范围不值一提，而其作用却如同在棋盘上的“将”，关系到棋局的输赢。“家庭网关作为网络和业务的入口，将成为固网运营商新的战略控制点。”诺达咨询分析师岳宏远向《通信产业报》记者表示。
目前，在“我的e家”和“亲情1+”中使用的家庭网关，包括华为HG520、大唐电信AS3000以及中兴的ZXV10H108B已经具备基本的接入和互联功能，比如能支持xDSL、Cable、FTTx、xPON等多种可选择的接入方式。同时，家庭网关作为一个业务平台，家庭网关支持多用户享受宽带上网、VoIPIPTV以及其他增值业务。“对于家庭网络提供的不同业务，家庭网关已经具有可靠的端到端QoS功能。”中国电信北京研究院杨明川向记者表示。
不过，对于具有战略性意义的家庭网关来说，仅仅具有这些功能是远远不足的。岳宏远和记者说，运营商需要从家庭网关发力，开发出更具丰富功能的家庭网关，实现家庭网络的人性化、泛在化、智能化。
“家庭网关的功能不是一成而变的，应该要依据运营商的需求而做相应的变化。”中国电信北京研究院杨明川向记者表示。
法国电信对家庭网关的部署就是渐进式的提升，每一阶段或者说是适应不一样的需求推出适合的网关产品。
在我国家庭网络发展的轨迹中也能够正常的看到，中国电信和中国联通依据自己需求的不同提升家庭网关的性能。岳宏远和记者说，“我的e家”和“亲情1+”品牌在发展的初级阶段，主要为满足语音和数据通信需求。在全业务时代，支持各种接入方式，实现固网和移动融合的家庭网关是占领家庭网络的关键，而这也成为移动运营商向全业务运营商转型的长远目标。
中国电信总工程师韦乐平之前在世界通信大会宽带发展论坛上曾表示，所谓家庭网络是实现多个设备互联形成的网络，实现互通和资源共享，是公用网络功能的业务向家庭内部的延伸，它的主要目标是使各类互不相关的网络，如固网、互联网、移动网、有线电视网等实现业务融合，支持语音、数据和视频的三重播放。
岳宏远也向记者表示：“FMC业务的发展将是其产品应用的里程碑。”他介绍，Intel最早提出数字家庭的概念，数字家庭的目标就是要把PC域和CE有机地结合起来，充分的利用PC强大的管理能力和解决能力以及存储能力的同时结合CE的舒适性和易用性，使用数字化的媒体内容，目前Intel芯片的数字媒体适配器在市场已使用国内闪联标准。
记者了解到，电信运营商慢慢的开始了通过家庭网关实现固网和移动融合的尝试。在中国电信“我的e家”的业务总体架构上当前已能提供三方面的通信能力，第一是e家通信、多账号上网，e家电话、、FMC；第二是e家信息，定制与推送、号码百事通、家庭监控、家庭支付等；第三是e家娱乐，包括互联星空的专用频道，影视、音乐游戏等。
法国电信在渐进式提升家庭网关功能的同时，始终有一个清晰的方向，最终发展为智能型的家庭网关实现家庭中需要的各种业务和服务。
在岳宏远看来，国内运营商发展家庭网络也要朝着智能化的方向发展。“智能化家庭网络是数字家庭的发展趋势。”他说。
因此，家庭网关产品不仅可为家庭用户更好的提供电话、上网服务，还应该能对信息家电、报警器/摄像头进行统一管理，以及利用互联网或电话向用户报告家庭设备状态；以及实现故障自动诊断、远程管理和软件升级功能。
针对SOHO办公族对网络的个性化需求，家庭网关应该供WiFi接入功能，提供即插即用USB2.0高速接口，可插接USB打印机和存储器，满足SOHO或者中小企业用户的需求。
一个“傻瓜式”的家庭网关对于最终用户来说是至关重要的。韦乐平曾经特别提到，家庭网关的可管可控级用户的零配置开通很重要，因为大多数的用户并不是专家，所以一定要实现零配置。而这在某种程度上预示着运营商需要有更强的控制管理能力、更强的业务支撑能力。
一个“傻瓜式”的家庭网关对于最终用户来说是至关重要的。韦乐平曾经特别提到，家庭网关的可管可控级用户的零配置开通很重要，因为大多数的用户并不是专家，所以一定要实现零配置。而这在某种程度上预示着运营商需要有更强的控制管理能力、更强的业务支撑能力。
“如果家庭网关配置和操作过于麻烦，将给用户所带来非常糟糕的体验，这些不满用户的口碑推广对数字家庭的发展带来很大的负面效果。”岳宏远向记者表示了同样的观点。
因此，在未来，家庭网关要能够十分便捷地为用户进行本地应用终端的管理与维护，便于用户自行定义自己所需要的业务。
目前，家庭网关的接入主要是通过ADSL技术和光纤技术来实现，而未来家庭网络的无线化趋势，使基于无线局域网Wi-Fi或者蓝牙技术也应该得到普遍的应用。用户都能够选择家庭无线网络加有线接入这种传统的模式。
“接入技术还需要仔细考虑的就是和3G网络以及后3G网络的结合。”岳宏远表示。他介绍，目前欧洲一些运营商正在研究把家庭网络集成到UMTS网络中，作为3G网络的一个延伸。每个家庭网关类似于一个简化的小型微蜂窝。
“家庭网关可以使运营商从最后一公里推进到最后十米”韦乐平强调。
目前，各国运营商在实际布署家庭网关时倾向于采用定制设备的方式，向设备制造商定制符合当前业务需求的家庭网关，最终向用户部署。
华为相关专业的人建议，电信运营商拓展家庭品牌时，可以借鉴法国电信的LiveBox的模式，各个厂家可以依照法电的要求，并通过法电的认证，可以更好地与法电的LiveBox进行业务互通、互联。
诺达咨询认为，运营商能够最终靠家庭网关采用业务捆绑终端的营销模式。家庭网关不仅是一个物理接口，也是一个业务的入口。终端设备是新业务的直接载体，终端产品的进步将推动市场进步，终端的规范是业务推广的前提。捆绑终端并进而控制产业链，是运营商整合产业资源的重要方法，也是快速拓展定制业务、把握使用者真实的体验入口，推广品牌的重要手段，其盈利模式为通过绑定终端来推广业务，通过业务收费来补贴终端费用。
从运营商角度分析，数字家庭的发展将会提高用户ARPU值，并带动产业链所有的环节的发展。
数字家庭的产业链主要由芯片和操作系统等核心部件厂商、整机厂商、内容提供商、网络运营商与最终用户等主体构成。运营商作为产业链的主导者，可以在内容提供方面有所作为，并采取合理方式整合产业链资源，实现利益最大化，为用户更好的提供更具人性化的高品质服务。
“产业的合作是未来竞争的关键。家庭网络是一个系统工程，涉及到宽带运营商、增值服务商、宽带设备与宽带应用软件生产商、物业管理商等一系列商家的配合，在这一个市场尚在培育的阶段，开放合作的经营理念，建立一个成熟的产业链至关重要。运营商应让众多的行业精英成为合作者而不是竞争对手，在合作中为共同的客户提供最满意的服务。”岳宏远向《通信产业报》记者强调。
以中国电信“我的e家”为代表的综合业务是家庭网络业务的雏形，已经体现出家庭网络的发展将成为运营商业务转型的重要方向。
未来，家庭网络的持续不断的发展将突破宽带互联网应用对于PC的依赖性，宽带移动互联网的应用将直接通过家庭网络的各种终端进行使用。反过来，家庭网络的各种内容和资源也将融入到宽带移动互联网世界中，成为整个互联网世界的一部分，不同家庭之间的内容和资源共享将越来越普遍。借用Web2.0的概念，家庭网络也可以发展成为家庭网络2.0。