我不是成都本地人，自己于2022年3月来成都找工作，因日子和工作需求，于3月12号电话注册了此移动号的宽带事务，月缴费88元。手机号是八年前在成都上大学时期处理，一向在用。现在于2022年8月20日由于疫情和高温气候原因要脱离成都回来老家，故请求刊出该宽带事务，先电话咨询移动客服奉告不能电话刊出，需自己到营业厅处理，但当自己到锦江区经天路2号附17号中国移动营业厅想要刊出时，被工作人员奉告我该宽带有两年合约期，不能刊出。真实需求刊出需求交纳违约金1000多元。

  1、为什么最初我电话就能注册宽带事务，刊出时却有必要到营业厅才干处理刊出事务，已然能电话注册阐明不是技术问题。移动公司成心繁琐刊出程序尴尬用户？

  2、移动公司事前没有约好违约金金额，也未在合同中标示违约金收取构成方法，刊出时才单方面奉告需求收取1000多元，是否侵略顾客的知情权？

  3、移动公司没理由强制要求顾客有必要消费满24个月宽带才干免费刊出，不然这和霸王条款有啥不一样的差异？且自己在电话处理宽带的时分客服也并未有奉告我宽带有24个月合约期，未满24个月刊出需求交纳违约金，莫非就由于是中国移动就可以店大欺客吗？

  费事贵部催促四川省成都市锦江区经天路2号附17号中国移动营业厅合理处理我的诉求，非常谢谢！