引入GPRS业务将给用户和运营商带来更优质的服务以及更大的机会，例如，为第三代业务开拓市场，同时延长GSM的生存周期；使得更多、更优质的增值业务成为可能；提高无线资源的利用率，在保证话音业务质量的同时，利用无线信道的空闲资源提供分组业务。总之，运营商将从IP业务的迅猛发展中得到更多的商机。

  GSM是当前全球使用最为广泛的移动电话系统，第三代无线通信系统将在目前的GSM网络基础上构建。迄今为止，移动通信的主要动力一直是话音电话服务，GPRS的推出将提供话音以外的潜在服务市场，用户将决定其私人生活和工作中所需要的应用和信息种类。GPRS能够给大家提供移动互联网功能，重要的是，GPRS将以高于固定线路的速度为用户更好的提供移动互联网访问。

  第三代业务将在今天的GSM网络基础上构建。使用GPRS，还可以在获得第三代许可之前就开始开发高速多媒体业务市场。这将意味着运营商能够吸引并保持高利润的早期用户（主要是企业用户）。GPRS的服务成本很可能随市场的扩大而迅速下降。一两年内，无线访问将与固定线路在成本和传输速率方面展开激烈竞争。普通消费者将可使用GPRS在家实现对互联网的无线访问。利用GPRS服务，用户将始终处于连线和在线状态，访问服务将变得很简单、快速。

  GPRS为运营商提供了开辟全新市场以及从前无能为力的市场能力。通过部署GPRS，运营商可以开辟新型市场和收入来源，分组交换使他们可以有效地使用现有的网络容量。GPRS将支持开展创新服务来吸引新的客户，提升客户忠诚度并降低处理成本。GPRS一个较大的优势就在于，它以现有的GSM网为基础，可以一举在全国范围内推出服务。

  由于目前GSM移动电线亿移动电话用户的四成以上，因此，GPRS在未来的移动数据市场中占有一定的天然优势。随着因特网应用场景范围的迅速扩大，在全世界内，用户对移动数据通信业务的需求正呈增长态势。GSM协会预计，今后一年内，全球GSM网上传送的移动数据量增长率将达到40％～50％，这给GPRS带来了一个良好的发展机遇。随着标准化进程的结束，全球性的GPRS市场有望形成，中国也将在2001年初提供商业服务，这也使得全球GPRS设备市场日益升温。

  一般认为，GPRS数据服务的最初使用者将是那些奔波在外的专业技术人员。此后，随着应用场景范围的扩展，GPRS的用户范围也将随之扩大。对于运营商来说，通过部署GPRS可以开辟新的市场和收入来源，开展创新服务来吸引新的客户，提升客户忠诚度，并降低处理成本。