“十四五”规划明白准确地提出了推进智慧社区建设的宏伟蓝图,旨在依托先进的社区数字化平台和线下社区服务机构,精心打造一个便民惠民的智慧服务圈。这一服务圈将深度融合线上线下资源,为社区居民提供丰富多样的社区生活服务、高效便捷的社区治理及公共服务,以及智能化的小区服务等,全面满足居民的多元化需求。
在深化发展阶段,智慧社区将充分应用大数据、云计算、人工智能等前沿信息技术方法,全面整合社区内的各类服务资源,倾力打造一种基于信息化、智能化管理与服务的全新社区治理形态。这种新形态将极大地提升社区治理的效率和居民的生活质量。
回顾智慧社区的发展历史,我们大家可以看到它经历了从90年代末之前的传统小区楼宇对讲系统从非可视到可视的转变,逐步形成了社区的概念。进入2000-2010年,智能化小区开始注重安防建设,包括健康监测、周界防范、门禁系统等,为居民提供了更安全的生活环境。而在2010-2014年间,数字化小区逐渐崭露头角,消费电子、计算机、管理、通讯等一体化技术向数字小区发展,为社区居民带来了更方便快捷的生活体验。
到了2014-2020年,智慧社区的建设进入了新的阶段,以“六化”为核心理念构建智慧社区的雏形:集成化、网络化、数字化、无线化、智能化、模块化。这些理念的融入使得智慧社区在每个方面都取得了显著的进步。
如今,我们正处于深化智慧社区建设的时期,积极地推进社区治理现代化,逐渐完备便民惠民的智慧服务圈。通过线上线下融合的方式,为社区居民提供更全面、便捷、智能的服务,让智慧社区成为居民生活的美好家园。
实施城乡社区综合服务设施智慧化改造工程,完善社区政务、便利店、智能快递柜等自助便民服务网络布局。
优化社区智慧电、水、气、热网布局,推进小区智能感知设施建设,扩大智能感知设施和技术的应用。
制定社区信息共享清单,完善统一采集、统一制表、统一报送机制,加快建立标准统一、动态管理的社区数据资源体系,大幅度减少工作台账报表。
完善乡镇(街道)与部门政务信息系统数据资源共享交换机制,根据服务群众需要向社区开放数据资源。
加强社区数据安全管理和保障,重点加强对社区物业服务企业数据管理使用情况的监管,依法保护居民个人隐私信息和隐私。
充分依托自然资源和地理空间基础信息库,加强地名地址信息管理,完善社区重点场所、常住居民、流动人口、失能老年人、未成年人和精神障碍患者等重点人群基础数据,深化大数据挖掘应用,提高基于高频大数据精准动态监测预测预警水平。
加快构建数字技术辅助决策机制,科学配置社区服务资源、优化社区综合服务设施功能布局。
建立健全民情反馈、风险研判、应急响应、舆情应对机制,提升社区全周期管理水平。
搭建社区灾害风险预警模型,发展实时监测、智能预警、应急管理和疫情防控智能应用,全方面提升社区预警和应急处置能力。
加强网络文明建设,满足居民精神文化需求,增进居民对社区生活共同体的归属感。
向社区下放政务服务审批受理权限,扩大社区政务服务事项网上受理、办理数量和种类,拓展政务事项查询、办理、反馈功能。
推进智慧社区综合信息平台与城市运行管理服务平台、智慧物业管理服务平台、智能家庭终端相互连通和融合应用,提供一体化管理和服务。
聚合社区周边生活性服务业资源,链接社区周边商户,建设便民惠民智慧生活服务圈。
盾华电子推动社区购物消费、居家生活、公共文化生活、休闲娱乐、交通出行等各类生活场景数字化,打造多端互联、多方互动、智慧共享的数字社区生活。
强化数字技能教育培训服务,助力未成年人、老年人、残疾人共享智慧生活,消除数字鸿沟。
盾华电子智慧社区生态建设的主体众多,各方在软硬件建设、数据汇聚、应用服务提供等方面缺乏统一标准,导致智慧社区生态建设分散,服务无法被有效整合。
标准先行、规划引领,统一规划智慧社区建设,重点规划社区治理、社区服务施运营、公共事业管理(安防管理、物业管理、停车管理)等领域智慧化建设,推进智慧社区新基建。
统一数据汇聚标准,统筹汇聚智慧社区数据资源,建立标准统一、动态管理的社区数据资源体系,实行社区数据综合采集,实现一次采集、多方利用。
整合住建局、公安局、民政局、城管局、政法委、大数据局、消防局、农业农村局等社区治理需求,建设统一的数据标准及数据接口。
建立标准数据规范和社区统一数据库,依托统一的数据标准规范,从数据采集、数据交换、集成治理、数据存储到数据共享和数据服务,建设统一的数据物联接入平台,夯实数字化底座,实现数据全生命周期的管理,支撑智慧社区的各类业务应用。
盾华电子统筹社区数据资源整合向上汇聚,结合“城市大脑”“云、网、数”等既有支撑资源,推动数据向社区基层返还赋能,实现数据资源的多级联动和融合应用。
盾华电子各种终端设备将数据传输到边缘服务器,边缘服务器对数据来进行处理(如数据清理、检测、模型实时推断等),再传输到云平台做复杂、全局性的处理任务。边缘与中心配合行动,实现算力优化、效率提升。
1)边缘硬件加速:强大的硬件能力,使得数据在“边缘”形成,提供本地实时应用的支撑。
2)便捷的本地化应用:小型化、轻量化、边缘化,可摆脱网络和云端的束缚,实现本地便捷化应用。
打造人行管理系统、车行管理系统、能耗管理系统、安防监控系统、消防监控系统、物业管理系统、生活服务系统、环境监视测定系统等多个系统及多个场景应用,并搭建物联体系,实现数据融通,将各种运营数据都集成到统一的数据平台,匹配不同社区场景需求,实现各系统的集成、联动,使单系统智能迈向整体智能化。
以社区运营数据为基础,以边云平台为核心,提供数据汇聚、治理、分析、服务等多种功能,既能满足社区管理者的数据分析需求,又能为上层智慧应用提供各种支撑。
4.3.3 盾华电子统一GIS平台实现社区地下管网可视化管理—守护城市生命线
打造统一GIS平台,针对三维地下综合管线(燃气、给水、排水、电力、通信、热力)数据的集成管理。将地下管网资源聚合,全域多维“一张图”,洞悉全局态势,打造“全数字化移交、全智能化运营、全生命周期管理”的智慧管网。
以人为本,惠及居民,构建“人人可感、可触、可享、可参与”的智能社区治理和生活服务系统。
依托智慧社区运营管理可视化平台,提升数字化管理和服务水平,“全数字、全流程、全服务”的综合服务及管理,以“智”提“治”。
需求导向,挖掘社区资源。在政务服务、公共安全、社会治理、城市管理等领域充分挖掘与社区相关联的资源,打通数据流通通道,让数据承载更多应用价值。
4.4.1 智慧人居安全的居住环境——安全多级防范,守护社区安全防线 盾华电子 智慧人居安全的居住环境——杜绝隐患的守护,缔造生活安全
4.4.3 智慧人居安全的居住环境——高空抛物常态威慑,编制社区空防预警网
4.4.5 盾华电子智慧出行绿色便捷的通行——访客来访自助预约,无阻碍通行,科技新体验
4.4.6 智慧出行绿色便捷的通行——业主无感通行社区,享受科技出行体验
4.4.7 智慧出行绿色便捷的通行——无人值守,访客/业主科技尊享通行,便捷舒心
4.4.8 智慧生活宜居的生活环境——社区环境监视测定,关注小区环境,打造宜居生活
4.4.10 盾华电子智慧生活舒适现代的社区生活——线上化信息发布,多方式的发布形式
4.4.15 智慧治理社区治理——建立居民通行画像,针对异常行为智能预警
4.4.16 智慧治理社区治理——多场景AI社区应用,不依靠人力的智能监管
4.4.19 智慧治理社区治理——全流程监测、集中管理、安消联动、AI赋能
4.4.20 智慧服务社区服务——线上交流打破物理壁垒,广播让信息更加通达
4.4.25 智慧服务社区服务——充电桩可视化运营、充电便捷、安心出行、运营创收
通过智慧社区解决方案,我们致力于优化传统的管理模式,打破壁垒,创建一个基层共治共享的新机制。这一机制鼓励居民、物业、政府等多方参与,共同为社区的和谐与繁荣贡献力量。
强化组织管理,构建坚实的基层党建党宣体系:智慧社区解决方案不仅关注技术层面的创新,更重视组织管理的重要性。我们致力于构建一个健全的基层党建党宣体系,确保党的声音传得更开、传得更广、传得更深入,为社区的稳定发展提供坚实的组织保障。
盾华电子创新治理手段,提升社区场景监管新效能:借助先进的技术方法,智慧社区解决方案能够明显提升社区场景的监管效能。无论是环境监视测定、安全防范还是公共服务,都能实现智能化、精细化的管理,为居民创造一个更安全、有序的生活环境。
通过智慧社区解决方案的身份介质认证系统,居民和车辆能够迅速、便捷地出入社区,既提高了通行效率,又有效保障了社区的安全。
创新管理模式,实现社区消防数字监管:我们创新性地将数字技术应用于社区消防管理,实现火灾预防、监控和应急响应的智能化,为社区的安全再添一层坚实的保障。
智能研判分析,实现重点人员可管可控:智慧社区解决方案具备强大的智能研判分析能力,能够对社区内的重点人员进行相对有效的管理和控制,确保社区的安全稳定。
智慧社区解决方案关切老年人的生活需求,通过构建完善的关怀体系,为老年人提供更贴心、周到的养老服务。
打破时空界限,提升社区政务服务效率:借助数字化手段,智慧社区解决方案打破了时间和空间的限制,让居民能够随时随地享受方便快捷的政务服务。
构建互动平台,营造邻里和睦生活氛围:通过智慧社区解决方案的互动平台,居民能更加轻松地与邻里交流、分享,一同营造一个和睦、温馨的社区生活氛围。
智慧社区解决方案致力于整合社区内的各种资源,并构建一个标准、开放的能力体系。这一体系不仅有助于提升社区的整体服务能力,还为社区的持续发展奠定了坚实的基础。
打造开放式的社区环境,助力生态圈构建:盾华电子我们致力于打造一个开放式的社区环境,在数据、应用、服务等层面提供标准化的开放能力。这将有利于吸引更加多的合作伙伴共同参与到社区的建设中来,共同打造一个繁荣的社区生态圈。
引入多元服务,丰富社区生态圈内涵:盾华电子智慧社区解决方案积极引入教育服务、旅游服务、商业服务、交通服务等多种系统,旨在丰富社区生态圈的内涵,满足居民多样化的生活需求。这将逐步提升社区的生活质量,让居民在享受便捷服务的同时,也可以感觉到社区的活力和魅力。